做外貿(mào)的老板都清楚,找深圳專業(yè)的中國(guó)空運(yùn)出口貨代公司,不是找個(gè)“跑腿的”,而是找個(gè)能兜底的“專業(yè)管家”。不管是鋰電池、化工品還是醫(yī)藥冷鏈貨物,空運(yùn)出口的合規(guī)、艙位、清關(guān)哪一環(huán)掉鏈子,損失的不只是貨值,還有海外客戶的信任——專業(yè)的貨代,能把這些風(fēng)險(xiǎn)全掐滅在源頭。
我們?cè)谖kU(xiǎn)品物流行業(yè)干了16年,見(jiàn)過(guò)太多客戶踩坑:有的貨代不懂危險(xiǎn)品空運(yùn)規(guī)則,把鋰電池按普通貨申報(bào),貨物被扣在機(jī)場(chǎng);有的對(duì)接不了直飛艙位,貨物中轉(zhuǎn)三四次,延誤半個(gè)月;還有的清關(guān)能力差,化工品空運(yùn)貨物到港后卡在海關(guān),客戶急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。空運(yùn)出口貨代,“專業(yè)”二字,是所有服務(wù)的根基。
上個(gè)月有個(gè)做鋰電池出口的客戶,要把一批儲(chǔ)能電池空運(yùn)到歐洲,客戶之前找的貨代因?yàn)槲kU(xiǎn)品申報(bào)錯(cuò)誤,貨物被扣還交了3萬(wàn)罰款。找到我們后,我們先上門核查電池的UN編號(hào)、MSDS報(bào)告,按IATA危險(xiǎn)品運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)做包裝加固,提前鎖定漢莎航空的直飛艙位,同時(shí)對(duì)接目的港清關(guān)團(tuán)隊(duì),確認(rèn)當(dāng)?shù)睾弦?guī)要求。最終貨物順利裝機(jī),清關(guān)零障礙,客戶當(dāng)場(chǎng)就說(shuō)“找專業(yè)的貨代,就是省心”。
為啥說(shuō)我們是真正專業(yè)的中國(guó)空運(yùn)出口貨代?首先是深圳空運(yùn)出口貨代的合規(guī)能力夠硬。不同貨物的空運(yùn)規(guī)則天差地別:鋰電池要核UN3480/UN3090分類,化工品要區(qū)分易燃/腐蝕屬性,醫(yī)藥冷鏈要控溫驗(yàn)證,我們的操作團(tuán)隊(duì)全員持有危險(xiǎn)品運(yùn)輸高級(jí)認(rèn)證,接貨前會(huì)免費(fèi)幫客戶梳理全套合規(guī)文件,哪怕是標(biāo)簽貼錯(cuò)位置、申報(bào)品名少一個(gè)字,都會(huì)逐一核對(duì),確保100%合規(guī)。
其次是艙位資源夠穩(wěn)定。作為WCA會(huì)員,我們和全球20多家航司簽訂了深圳危險(xiǎn)品空運(yùn)專屬協(xié)議,在歐洲、美國(guó)、加拿大、澳洲等核心航線,常年預(yù)留危險(xiǎn)品艙位,哪怕是物流旺季,也能保證貨物優(yōu)先裝機(jī),而且直飛艙位占比超80%,避免中轉(zhuǎn)帶來(lái)的破損、延誤風(fēng)險(xiǎn)。這是很多小貨代做不到的,他們要么只能拼艙運(yùn)輸,要么旺季拿不到艙位,全靠“碰運(yùn)氣”。
專業(yè)的貨代,還得把“人味”做足。我們不是冷冰冰的流程機(jī)器,而是真的站在客戶角度考慮問(wèn)題:客戶著急出貨,我們會(huì)加班審核文件;客戶擔(dān)心貨物安全,我們會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)定位和包裝照片;客戶對(duì)流程不懂,我們會(huì)用大白話講清楚,不會(huì)甩一堆專業(yè)術(shù)語(yǔ)讓人懵。有個(gè)第一次做危險(xiǎn)品空運(yùn)的客戶,我們從文件準(zhǔn)備到清關(guān)對(duì)接全程指導(dǎo),最后貨物順利交付,他說(shuō)“找你們,我是真的放心”。
在深圳,做空運(yùn)出口貨代的公司多如牛毛,但專業(yè)的中國(guó)空運(yùn)出口貨代沒(méi)幾家。有些貨代什么貨都接,卻不懂細(xì)分品類的規(guī)則;而我們16年只聚焦危險(xiǎn)品空運(yùn)出口,把鋰電池、化工品、醫(yī)藥冷鏈這些高難度貨物的運(yùn)輸流程磨得透透的。我們的員工每周都要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),每一票訂單都有專屬項(xiàng)目經(jīng)理全程跟進(jìn),哪怕是凌晨?jī)牲c(diǎn)接到航司的合規(guī)核查通知,也能第一時(shí)間響應(yīng)。
其實(shí)找專業(yè)的空運(yùn)出口貨代,不用看廣告多花哨,就看三點(diǎn):懂不懂貨物的合規(guī)要求、有沒(méi)有穩(wěn)定的艙位資源、出了問(wèn)題敢不敢兜底。我們?cè)钲?6年,服務(wù)過(guò)的外貿(mào)企業(yè)上千家,從幾公斤的樣品單到幾十噸的大批量訂單,每一票都做到了“零違規(guī)、零延誤、零扣貨”——這就是客戶愿意信任我們的底氣。
深圳得一國(guó)際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險(xiǎn)品國(guó)際物流行業(yè)16年。作為WCA會(huì)員,得一在各類危險(xiǎn)品空運(yùn)、危險(xiǎn)品海運(yùn)、危險(xiǎn)品冷鏈、危險(xiǎn)品包裝加固、國(guó)際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢(shì)航線有歐洲、美國(guó)、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計(jì)的電池運(yùn)輸、儲(chǔ)能柜運(yùn)輸、化工品運(yùn)輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
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